Der Erfolg eines IT-Projekts hängt nicht nur von der richtigen Technologie, klar definierten Prozessen oder einem erfahrenen Projektmanagement ab. Ebenso wichtig ist es, Fachkräfte mit den richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen zum richtigen Zeitpunkt und mit der richtigen Kapazität zur Verfügung zu haben. Hier spielt das Ressourcenmanagement eine Schlüsselrolle, insbesondere in einem globalen Lieferumfeld, in dem die Verwaltung von Ressourcen sehr komplex sein kann.